ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы гостей. Если не нашли нужную информацию — звоните или пишите, мы всегда на связи!
Оформление проживания в отеле осуществляется на основании предъявления документов удостоверяющего личность (паспорт либо свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
Время заезда с 14:00. Время выезда до 12:00.
Режим работы отеля круглосуточный.
Гости, не проживающие в отеле, могут посещать территорию с 7:00 до 23:00 с обязательной регистрацией у администратора. Пользование некоторыми услугами оплачивается дополнительно.
На территории отеля, а также на пляже, прилегающем к территории отеля, запрещено: разводить костер (за исключением специально оборудованных мест, а именно, мангальная зона), оставлять мусор, брать и передвигать предметы архитектурного декора.
Администрация гарантирует проживание гостей в отеле в оплаченный период времени. Продление проживания в отеле осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема отеля не менее чем за 2 суток. При досрочном отъезде гостя из отеля остаток суммы за проживание не подлежит возврату.
На территории отеля с 23:00 до 08:00 утра действует режим тишины, в это время для соблюдения комфорта всех проживающих просим не нарушать покой других постояльцев.
В отеле не разрешается:
• пользоваться в номере электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению;
• оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера;
• хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
• размещение с животными должно быть согласовано с администратором отеля;
• курить в помещениях (курение возможно в строго отведенных местах);
• находиться на территории отеля в алкогольном или наркотическом опьянении;
• изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера
без предварительного согласования с администрацией.
Проживающие обязаны:
• При выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы;
• Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»;
• Нести ответственность за действия приглашённых гостей;
• По истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения. Если Гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер.
• Обеспечить доступ в номер персонала, в течение вашего срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья.
• Извещать администрацию отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения.
Время заезда с 14:00. Время выезда до 12:00.
Режим работы отеля круглосуточный.
Гости, не проживающие в отеле, могут посещать территорию с 7:00 до 23:00 с обязательной регистрацией у администратора. Пользование некоторыми услугами оплачивается дополнительно.
На территории отеля, а также на пляже, прилегающем к территории отеля, запрещено: разводить костер (за исключением специально оборудованных мест, а именно, мангальная зона), оставлять мусор, брать и передвигать предметы архитектурного декора.
Администрация гарантирует проживание гостей в отеле в оплаченный период времени. Продление проживания в отеле осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема отеля не менее чем за 2 суток. При досрочном отъезде гостя из отеля остаток суммы за проживание не подлежит возврату.
На территории отеля с 23:00 до 08:00 утра действует режим тишины, в это время для соблюдения комфорта всех проживающих просим не нарушать покой других постояльцев.
В отеле не разрешается:
• пользоваться в номере электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению;
• оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера;
• хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
• размещение с животными должно быть согласовано с администратором отеля;
• курить в помещениях (курение возможно в строго отведенных местах);
• находиться на территории отеля в алкогольном или наркотическом опьянении;
• изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера
без предварительного согласования с администрацией.
Проживающие обязаны:
• При выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы;
• Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»;
• Нести ответственность за действия приглашённых гостей;
• По истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения. Если Гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер.
• Обеспечить доступ в номер персонала, в течение вашего срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья.
• Извещать администрацию отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения.
При бронировании через сайт требуется предоплата 100% за первые сутки проживания. Остальная сумма оплачивается при заселении.
Способы оплаты:
Банковские карты (Visa/Mastercard/Мир)
ЮMoney (Яндекс.Деньги)
Перевод по реквизитам (для юрлиц)
Способы оплаты:
Банковские карты (Visa/Mastercard/Мир)
ЮMoney (Яндекс.Деньги)
Перевод по реквизитам (для юрлиц)
можно отменить бронирование не менее чем за 14 суток до заезда без штрафных санкций.
если на срок менее 14 суток гость отменяет бронирование, то предоплата отелем взимается.
если на срок менее 14 суток гость отменяет бронирование, то предоплата отелем взимается.
Время заезда с 14:00. Время выезда до 12:00.
Режим работы отеля круглосуточный.
Режим работы отеля круглосуточный.
да. места для парковки входят в стоимость проживания
да. С животными можно до 6 кг, за дополнительную плату 1000 рублей в сутки
нет, но каждый номер оборудован кухней и всем необходимым для приготовления пищи.
магазины находятся в пешей доступности
магазины находятся в пешей доступности
каждый номер оборудован кухней и всем необходимым для приготовления пищи.
магазины находятся в пешей доступности
магазины находятся в пешей доступности
гостевой дом находится на первой береговой линии моря.
всего 30 метров и вы уже на пляже
всего 30 метров и вы уже на пляже
да. в номерах (индивидуальные роутеры) и на территории
заранее свяжитесь с администратором по телефону +7 988 158 08 58
вы сможете легко организовать интересные экскурсии Самостоятельно — в шаговой доступности есть экскурсионные киоски, где можно выбрать тур на месте.
+7 (988) 158-08-58
otelnavolne@yandex.ru
otelnavolne@yandex.ru
ЕСЛИ У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ, НАПИШИТЕ НАМ
